HERELOG POLICY
환불 정책
시행일: 2026년 3월 9일
1. 적용 범위
본 정책은 Paddle을 통해 처리된 herelog 유료 구매 및 구독 결제에 적용됩니다. Paddle은 해당 거래의 판매자(Merchant of Record)로서 결제를 처리합니다.
2. 환불 기간
구매자는 최초 결제일 또는 가장 최근 구독 갱신일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 처리 기준
Paddle을 통해 이루어진 환불 요청은 Paddle의 환불 정책과 심사 절차에 따라 검토 및 처리됩니다.
4. 환불 절차 및 처리 기간
승인된 환불은 원래 결제수단으로 반환되며, 실제 반영 시점은 결제수단 또는 금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 정책 변경
관련 법령 또는 서비스 정책 변경 시 본 환불 정책은 업데이트될 수 있으며, 변경 내용은 서비스 내 공지를 통해 사전 안내합니다.